Conditions Générales de Ventes

Les présentes conditions régissent les ventes sur le site internet de Valérie Bardet Evénements SARL, www.valeriebardet.com, conclues entre une personne physique non commerçante et la société Valerie Bardet Evénements.

La société Valerie Bardet Evénements est une SARL au capital de 500 euros dont le siège social est situé 65 rue Jean de la fontaine, 75016 Paris, France et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro d’immatriculation 480 850 593 00017 dont le numéro de TVA intracommunautaire est TVA FR9248085059300017.

Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, pour les ventes par internet.

La société Valerie Bardet Evénements se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente. Ces dernières seront applicables dès leur date de mise en ligne et s’appliqueront aux commandes passées à compter de cette date.

Pour toute question vous pouvez contacter le service commercial de Valérie Bardet Evénement

  • par courriel à contact@valeriebardet.com,
  • par téléphone au 07 85 60 60 60 – du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou
  • par courrier à l’adresse du siège social

1. L’offre Valérie Bardet Evénements :

Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.

Les offres sont valables pour tout achat effectué en ligne et une livraison en France métropolitaine.

Pour toute livraison à l’étranger, ainsi que hors de France métropolitaine, merci de contacter le service commercial de Valérie Bardet Evénements.

Conseils de conservation :

Nous vous conseillons :

  • d’entreposer nos produits dans un local sec et frais,
  • de ne jamais ouvrir une boîte fuitée ou bombée mais nous la retourner à Paris. Elle vous sera remplacée ou remboursée et ce, sans autre frais,
  • de conserver au réfrigérateur les semi-conserves (foies gras mi-cuits, caviars, beurre de caviar …) ou produits fragiles (salaisons) que vous consommerez dans le délai précisé sur l’emballage.

La lecture attentive des étiquettes vous apportera des précisions très utiles en particulier la préparation ou la présentation de nos spécialités.

Prix des articles :

Tous nos prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Les frais d’envoi et de traitement seront facturés en supplément (cf. article 4 des présentes CGV : Participation aux frais d’envoi et de traitement). Le montant de ces frais sera indiqué avant toute validation de commande.

Valérie Bardet Evénements se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les articles seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. Nous nous réservons le droit de propriété sur nos articles jusqu’à réception du paiement complet du prix.

2. Disponibilité des articles

Tous les produits sur le site sont disponibles et nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone dans un délai de 24H (1 jour ouvré).

Vous pourrez alors demander l’annulation de votre commande ou l’échange du ou des produits manquants.

3. Validation de votre commande

Quand vous cliquez sur le bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Par la validation de sa commande, le Client déclare également reconnaître qu’il s’agit d’une commande avec obligation de paiement.
Les données enregistrées par www.valeriebardet.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par www.valeriebardet.com et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

4. Participation aux frais d’envoi et de traitement

Envois en France métropolitaine : La participation forfaitaire varie selon le mode d’envoi que vous choisissez :·   

  • Colissimo Suivi : la participation est de 7,90 €. Cependant au delà de 100 € d’achats les frais d’envoi sont offerts.
  • TNT transporteur : la participation est de 7,90 €. Cependant au delà de 100 € d’achats les frais d’envoi sont offerts.
  • Chronopost : la participation est de 18,90 €. Au delà de 100 € d’achats la participation est de 11 €.

Les produits frais (foie gras mi-cuit, caviar, beurre de caviar, …) sont livrés en France métropolitaine par transporteur express, et remis contre signature. Ils ne sont pas expédiés à l’étranger.

Envois à l’Etranger et hors de France métropolitaine : merci de contacter le service commercial de Valérie Bardet Evénements

5. Conditions de règlement

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurants sur le site lors de l’enregistrement de la commande. Nous acceptons le règlement par Paypal, Carte Bancaire (via notre système de sécurisation), chèque, virement, chèque cadeau.

En cas de paiement par chèque bancaire, la commande sera traitée à réception du chèque, date de prise en compte de votre commande. Nous vous remercions de libeller le chèque à l’ordre de Valérie Bardet Evénements et l’envoyer à l’adresse du siège social.

6. Délais de traitement de votre commande et de sa livraison

Pour tout envoi en France, les commandes sont expédiées 24 à 48h après leur validation en ligne. Les commandes validées le vendredi sont expédiées le lundi.Les commandes validées samedi et dimanche sont expédiées le mardi.

Après mise en livraison par notre Service Logistique, votre commande est livrée en :·   

  • 48-72 Heures par Colissimo suivi ou transporteur (délai non garanti)·   
  • 24 Heures par Chronopost.

Ces délais s’entendent pour les jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal.

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, la livraison interviendra au plus tard dans le délai de trente jours après la validation de la commande. A défaut, le consommateur pourra de plein droit demander la résolution de sa commande, par lettre recommandée avec AR et en obtenir le remboursement par tout moyen de paiement, ou avoir s’il le désire formellement.

Valérie Bardet Événements n’est pas responsable des délais de livraison parfois irréguliers ou plus longs que prévu. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces indications sont données à titre indicatif et n’ont aucune forme contractuelle.

Au moment de la livraison de votre commande (c’est à dire à la remise en main propres de la commande), les risques encourus par les produits réceptionnés vous sont transférés.

7. Droits et taxes, douanes

La TVA française est appliquée à toutes les livraisons effectuées en France

Merci de contacter le Service Commercial de Valérie Bardet Evènements pour toute autre livraison.

Les droits de douane éventuels et taxes à acquitter en cas de livraison hors de France sont à la charge du destinataire. Ces droits ne relèvent pas du ressort de Valérie Bardet Evénements. Aussi, il vous appartient de vous informer auprès des autorités locales des éventuelles limitations d’importation des produits que vous envisagez de commander.

8. Garanties légales, droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur (Code de la Consommation et Code Civil), les produits fournis par Valerie bardet événements bénéficient, de la garantie légale contre les vices cachés et de la garantie légale de conformité. En cas de réclamation, vous pouvez contacter notre service commercial.

Nous vous remercions de mentionner votre référence client et/ou la référence de votre commande lors de tout contact avec notre service clientèle.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, vous bénéficiez, en tant que consommateur, d’un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation à compter de la date de réception du produit, et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le client ayant passé commande est le seul à pouvoir exercer ce droit de rétractation. En cas de livraison à une personne différente, ce droit ne peut être exercé par le destinataire de la commande. Le droit de rétractation ne s’applique pas sur les produits frais ou périssables rapidement. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation ou contacter notre service clientèle.

Nous vous remercions de mentionner votre référence client et/ou la référence de votre commande lors de tout contact avec notre service clientèle. Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable écrite du Client auprès de Valérie Bardet Événements. Les colis s’effectueront selon le même mode d’envoi que la commande, et devront être retournés à l’adresse suivante :Valerie Bardet Événements 65 rue jean de la fontaine.75016 Paris 

Pour tout article retourné et payé par le client, les modalités suivantes s’appliquent :·   

  • le produit est retourné simplement parce que vous n’êtes pas satisfait (exercice du droit de rétractation) : remboursement du produit retourné et des frais d’envoi, frais de retour à votre charge,
  • le produit est retourné pour un motif incombant à Valérie Bardet Evénements : remboursement du produit, des frais d’envoi et de retours éventuels.

Dans le cas d’un échange, les frais de retour seront avantageusement compensés par une délicieuse spécialité.

Dans le cas d’un remboursement, les frais supérieurs à 6 € sont remboursés par chèque. Pour un montant inférieur, ils restent au crédit du client. Le remboursement sera effectué dans un délai inférieur à 14 jours après réception du produit par Valérie Bardet Evénements.

Aucun retour ou remplacement de spécialité ne sera accepté après expiration de la date limite de consommation. Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur état et dans leur emballage/conditionnement d’origine. Tout retour de spécialité incomplet, abîmé, ou endommagé ne pourra être accepté.

9. Sécurisation et confidentialité

Sécurisation

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation :
Toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement sont ainsi protégées et cryptées lors de leur transfert sur internet.Vous constatez que vous entrez en “Zone sécurisée” à la vue du cadenas qui se referme.En cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire sur nos Sites, nous vous invitons à contacter notre service client.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées et stockées dans des conditions visant à assurer la sécurité des informations.

Confidentialité de vos données personnelles

Valerie Bardet événements attache un soin tout particulier à la protection de vos données personnelles et met tout en œuvre pour respecter ce droit.
Nous nous engageons à respecter l’intégralité des dispositions du Code de Déontologie des professionnels du marketing direct en matière de protection des données à caractère personnel (version décembre 1993).

Droit d’accès et rectification : Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant.Pour l’exercer, il suffit de nous en faire la demande en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.

Prospection par courrier électronique : Dans les envois par e-mail, seront précisés clairement dans l’objet du message, qui apparaît dans la boîte aux lettres électronique, l’identité, la marque ou la nature commerciale de ces propositions. En pied de message, vous trouverez également la possibilité, par simple clic, d’exercer votre droit d’opposition à l’envoi de tout nouveau message de prospection par e-mail.

Par ailleurs, toute utilisation de bases de données e-mail fera l’objet d’une vérification de leur déclaration auprès de la CNIL

Données collectées à l’occasion de la consultation du site : Lors de sa consultation, notre site collecte, à partir des logiciels activés par votre propre ordinateur (cookies), des données sur la date, les pages consultées, le temps de consultation ainsi que l’adresse informatique de votre ordinateur, le fournisseur d’accès, le moteur de recherche, le lien à l’origine de cette consultation. Cette collecte nous permet d’améliorer l’ergonomie de notre site et de renforcer l’efficacité de nos partenariats.

Vous pouvez empêcher cette collecte en désactivant cette fonction dans votre logiciel de navigation. Même lorsque cette fonction est désactivée vous gardez la possibilité d’accéder à notre site.

Autres informations : Lors du passage de votre commande ou de la demande de catalogue, nous enregistrons, en vue du traitement de votre demande, certaines données (nom, prénom et adresse postale). Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d’autres entreprises ou organismes. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et n° de client ou adresse e-mail ). Vous pouvez également nous l’indiquez lors de la transmission de vos données. Valérie Bardet Événement respectera votre souhait.

Les adresses des personnes qui ont reçu des cadeaux par l’intermédiaire de clients Valérie Bardet événements ne sont pas stockées dans la base de données.
Si votre enfant a enregistré des informations le concernant sur notre site et que vous désirez les vérifier, les modifier, les mettre à jour ou les supprimer merci de bien vouloir nous en informer. Valérie Bardet Événements s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires dans les plus brefs délais afin de répondre à vos attentes.

Nous rappelons que les mineurs n’ont pas la capacité de contracter.
Conformément à la loi française nous avons procédé à une déclaration de notre site auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés CNIL . Notre numéro de déclaration est xxxxx

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet www.valeriebardet.com , qu’ils soient visuels ou sonores (tels que les textes, illustrations, photographies, dénominations sociales, signes distinctifs, marques, sans que cette liste ne soit limitative) sont protégés par les droits d’auteur, des marques et/ou des brevets français, européens et internationaux et sont la propriété exclusive de la société Valérie Bardet Evénements.

A ce titre, conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage strictement personnel est permise. Toute utilisation, reproduction ou transmission totale ou partielle des éléments du site est strictement interdite sauf autorisation préalable.

11. Juridiction compétente

Les présentes Conditions et toute question relative à leur interprétation ou leur exécution sont soumises à l’application du droit français. En cas de litige ou de réclamation, notre Service Client est à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige ou réclamation qui pourrait survenir et pour y trouver une solution amiable.

A défaut de solution amiable, le Client pourra choisir de mener une action en justice devant le tribunal du pays dans lequel le siège social de la société Valérie Bardet Événements est établi